Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
KoreSignal ("nosotros") opera la plataforma KoreSignal en https://koresignal.com. Para preguntas sobre esta política, contáctanos a través de la página de Contacto.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: email, contraseña cifrada, estado de tu acceso. Datos de conexión con MetaTrader: si usas el experto, su token de conexión (nunca la contraseña de tu broker). Si conectas en la nube, tu número de cuenta, el servidor de tu broker y tu contraseña de operar, guardados protegidos y cifrados con el único fin de mantener esa conexión. La contraseña se borra cuando desconectas la nube; el número de cuenta y el servidor siguen la regla general de conservación. Nunca se comparten ni se venden. Datos de uso: registros de procesamiento de señales y de tus posiciones — para operar el Servicio y mejorar la precisión de la IA. Datos de Telegram: una conexión segura con Telegram para leer los canales que configures. No guardamos el contenido de los mensajes más allá de lo necesario para procesar señales.
2.bis. Cookies y analítica en este sitio web
Este sitio guarda dos cosas en tu navegador, y las dos son de la misma herramienta de analítica (Mixpanel): un identificador aleatorio en una cookie, y una cola técnica temporal donde se agrupan los eventos antes de enviarlos, que se vacía sola. Se comparte entre koresignal.com, la demo y la aplicación para que una misma visita no se cuente como tres personas distintas; es la única forma de saber cuántas de las personas que leen el sitio acaban abriendo una cuenta.
Qué NO guardamos con esa analítica:
- Tu dirección IP no se guarda. Está desactivada en la configuración, así que Mixpanel no la usa ni para deducir tu país. La única geolocalización del producto la hace nuestro propio servidor cuando ya tienes cuenta.
- Ni tu nombre, ni tu email, ni ningún dato que te identifique. Mientras no crees una cuenta eres un número aleatorio y nada más.
- Ni la dirección completa que visitas. Registramos la ruta de la página y, si llegaste desde un anuncio nuestro, la etiqueta de campaña que nosotros mismos pusimos en ese enlace (los parámetros utm). Nada más de lo que venga después del signo de interrogación sale de tu navegador: si alguien te comparte un enlace con tu nombre o tu correo dentro, esa parte no se envía.
No usamos cookies de publicidad ni de terceros para seguirte por otros sitios, con una sola excepción: si llegas desde un anuncio nuestro en Reddit, durante esa visita se carga el píxel de Reddit Ads. Le dice a Reddit que el anuncio trajo una visita y si pulsaste «ver el demo» o «crear cuenta», para saber si el anuncio funciona. Reddit puede guardar su propia cookie para eso; el tratamiento lo hace Reddit, Inc. (Estados Unidos) según su política de privacidad. Si llegaste de cualquier otra forma, no se carga. Con «No rastrear» o la cookie `ks_optout=1`, tampoco.
Si tu navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track), la respetamos y no se registra nada. Puedes además borrar o bloquear la cookie desde la configuración de tu navegador en cualquier momento: el sitio funciona exactamente igual sin ella.
El tratamiento lo realiza Mixpanel, Inc. (Estados Unidos) como encargado del tratamiento, bajo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Medición propia de este sitio. Además de Mixpanel, el sitio mide por su cuenta cómo se usa la página: qué secciones se ven y durante cuánto tiempo, hasta dónde se desplaza, qué botones se pulsan, desde qué país se visita y por qué enlace o campaña se llegó. Esa medición va a nuestro propio servidor, no a un tercero, y guarda un identificador aleatorio en la cookie `ks_vid` durante 400 días para distinguir una visita nueva de una repetida. No guarda tu dirección IP (el país se deduce al vuelo y la dirección se descarta), ni tu nombre, ni tu correo, ni lo que escribas en un formulario, ni la dirección completa que visitas. Para desactivarla, activa «No rastrear» en tu navegador o crea una cookie `ks_optout=1` en koresignal.com: el sitio funciona exactamente igual.
Otras dos herramientas, y no ponen nada en tu navegador: usamos Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para saber qué páginas se visitan y cuánto tardan en cargar. No usan cookies ni almacenamiento, no te identifican y no te siguen entre sitios: solo cuentan visitas y miden velocidad.
Cuando creas una cuenta, el anonimato termina, y es deliberado. A partir de ese momento tu correo y tu nombre quedan unidos en Mixpanel al identificador que tenías antes, para poder responder a la única pregunta que importa de verdad: si lo que leíste en el sitio se corresponde con lo que después te resultó útil. Sigue sin recibir tu contraseña, tus claves ni el saldo exacto de tu cuenta.
2.ter. Programa de referidos
El programa de referidos se gestiona dentro de la aplicación (app.koresignal.com), no en este sitio. Esta web no recoge ningún dato para él: la página de referidos solo explica cómo funciona y enlaza al registro. Los datos que se tratan para pagar las ganancias (tu cuenta de cobro, tu nombre legal y tu país) se piden dentro de tu cuenta y se rigen por los términos del programa que aceptas ahí.
3. Cómo usamos tus datos
- Para autenticarte y gestionar tu acceso.
- Para procesar las señales de tus canales configurados.
- Para enviarte avisos de riesgo (WhatsApp/Telegram).
- Para mejorar la clasificación de señales con registros anonimizados.
4. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales, y tu lista de canales no está a la venta. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar el Servicio, bajo acuerdos de tratamiento de datos y solo para esa finalidad:
- Infraestructura (alojamiento, base de datos).
- Proveedores de IA (OpenAI y Anthropic), que reciben el texto de los mensajes de tus canales para clasificar cada señal y, al generar un informe, el nombre del canal con su resultado. Es lo que hace posible el producto: sin ese análisis no hay decisión de operar.
- Analítica de producto y monitorización de errores (Mixpanel, Sentry), que reciben identificadores técnicos —incluido el identificador de un canal— para medir el uso y diagnosticar fallos. Nunca reciben tu contraseña, tus claves ni el saldo exacto de tu cuenta.
- Procesadores de pago, para gestionar la facturación.
4.bis. Video incrustado
Si alguna página muestra un video de demostración, no se carga nada de YouTube hasta que pulsas play: hasta ese momento solo ves una imagen alojada en nuestro servidor y no se hace ninguna petición a Google. Al pulsar, el reproductor se carga desde youtube-nocookie.com y a partir de ahí se aplica la política de privacidad de Google, que puede guardar identificadores en tu navegador. Si no lo reproduces, no ocurre nada de eso.
5. Conservación de datos
Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa y hasta 12 meses después de cerrarla, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los registros de procesamiento de señales se conservan hasta 12 meses. La contraseña de operar de la nube no sigue esa regla: se borra al desconectar la nube.
6. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes acceder, rectificar, suprimir o exportar tus datos. Contáctanos a través de la página de Contacto.
7. Seguridad
Usamos cifrado estándar del sector en tránsito y en reposo, y guardamos las contraseñas siempre cifradas. La contraseña de operar de la nube solo se usa para abrir tu MetaTrader.
8. Cambios en esta política
Avisaremos a los usuarios con acceso activo de cambios importantes. La fecha en la parte superior refleja la última actualización.